Правовая информация
Правовая информация
Эта страница собирает в одном месте обязательные сведения, которые клиент должен видеть до бронирования и оплаты. Для сайта туристической компании в России это важный раздел доверия и юридической прозрачности.
Что должно быть заполнено обязательно
- Полное наименование: юридическое лицо или ИП, от имени которого оказываются услуги.
- Реквизиты: ИНН, ОГРН или ОГРНИП, юридический и почтовый адрес, режим работы.
- Контакты: телефон, e-mail, контакт для претензий и обращений клиентов.
- Сведения об услугах: порядок бронирования, оплаты, отмены, возврата и состав программы.
- Данные по персональным данным: политика обработки данных и способ отзыва согласия.
Если компания работает как туроператор
- укажите номер в Едином федеральном реестре туроператоров;
- разместите сведения о финансовом обеспечении, страховщике или банковской гарантии;
- добавьте контакты для экстренной связи и порядок действий туриста при проблемах по туру.
Если компания продает туры как турагент
- укажите сведения о записи в реестре турагентов, если они применимы к модели работы компании;
- по каждому туру раскрывайте, какой туроператор формирует туристский продукт;
- опишите границы ответственности, порядок оформления документов и канал для претензий.
Важно: до публичного продвижения сайта заполните этот раздел фактическими данными компании. Без точных реквизитов, статуса на туристическом рынке и контактных данных юридический контур останется неполным.